Hôtel Village Montana by Les Etincelles - Tignes

safwane

Le spa est juste parfait : super propre, bien équipé, et vraiment relaxant.
Mais le vrai plus, c’est le personnel ! Ils sont adorables, toujours souriants et aux petits soins. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et ça fait toute la différence. Merci à toute l’équipe pour ce moment magique, je reviendrai sans hésiter !

Paola L.

Dès notre arrivée, on a été accueillis chaleureusement par le personnel, toujours souriant. L'hôtel a une ambiance cosy et montagnarde, mais avec tout le confort moderne qu’on peut espérer. Notre chambre était spacieuse, bien décorée.
L’un des moments les plus agréables de notre séjour a été le spa. Après une journée de ski, on s’est détendu dans la piscine extérieure chauffée tout en admirant la vue sur les montagnes. C’était un vrai luxe. Le restaurant de l’hôtel est aussi à recommander.
L’emplacement est idéal, juste à côté des remontées mécaniques. On a vraiment pu profiter à fond de notre séjour sans stress.

Franck R.

A Tignes le lac, l'hôtel village Montana en 4 étoiles est un lieu chaleureux, au personnel accueillant et à l'écoute des clients. La nourriture est globalement très bonne et l'emplacement idéal. Je recommande vivement cet hôtel très bien dirigé avec une équipe au top.

Solenn G.

Certainement pas digne d’un 4 étoiles : gestion déplorable de l’attribution des chambres, qui au demeurant sont bien étroites pour le prix ! Changement de chambre par 2 fois avant de pouvoir « profiter » un minimum d’une piscine et d’un jacuzzi qui ont le mérite d’exister mais c’est bien tout.
Une des réceptionnistes particulièrement hautaine et désagréable.
Petit déjeuner ultra basique.
Vaisselle sale qui traîne dans les couloirs et à la porte de l’ascenseur à 18h30 !
Parking peu pratique d’autant plus pour un suv.
Nous ne renouvellerons pas.

Annette E. T. T.

Le rapport qualité / prix qui n’est globalement pas suffisant malgré un excellent service et un haute qualité des massages. Spa plutôt moyen car trop de monde et mobilier des chambres vieillissant.

angélique C.

A fuir Grosse déception !

Réservation faite sur booking, photos des chambres superbes, cosy, descriptions des services alléchantes, nous avions hâte. Mais quelle énorme déception :
- on nous attribue la chambre 41, retour dans les années 70, triste, vétuste, un canapé 2 places, une table 3 chaises on est quatre adultes, hygiène très limite. Vu notre mécontentement on nous attribue la chambre 53, identique à la précédente mais un peu plus récente, avec une déco plus agréable. Présence d’un étage alors que mon époux a des problèmes de genoux. Impossible de nous attribuer une autre chambre, nous sommes arrivés les derniers alors on a ce qu’il reste pour le même tarif que les autres clients.. le personnel était désolé mais bon c’est nous qui avons dû s’incliner on nous a tout de même signalé que les photos sur la réservation n’était pas contractuelles… ça va être de notre faute aussi , faites en sorte qu’elles le soient pour ne pas tromper le client alors. Odeurs d’égouts dans la salle de bain, un technicien est venu tout de même mais rien n’y a fait, toiles d’araignées dans la salle de bain, , literie dure comme du bois (année 70 certainement) on nous donne des sur matelas ouff ça allait un peu mieux mais quel dommage. Luminaire dans la salle de bain qui s’éteint tout seul, interrupteur dans la chambre qui ne fonctionne pas, la wifi qui ne fonctionne pas ou très peu,
- piscine froide, morose, la déco est vieille, transat vieillissant, sauna pas d’huiles essentielles juste de la vapeur d’eau. Sur booking on nous annonçait une piscine intérieure et extérieur ben non dans la résidence « les suites « seule une piscine intérieure, il faut aller dans une autre résidence qui nécessite de prendre la voiture ou la navette pour bénéficier de la piscine extérieure. Grosse déception encore. Pourquoi ne pas le décrire clairement et surtout nous prévenir à notre arrivée.
- Salle de sport lamentable, triste pas de fenêtres , les appareils (5 au total) sont vieux, poussiéreux, sales, pas de poids..
- la salle de restaurant est aussi vieillissante, l’ascenseur qui tombe en panne.. tout absolument tout est décevant.
- Le parking nous a coûté 200€ la semaine pour un véhicule honteux alors que sur booking 17€/jour ce qui est déjà excessif.. réponse de la réceptionniste, vous devez voir avec booking directement.. hilarant .. un garage peu ordonné, avec un accès tellement étroit que nous avons frotté le pare-chocs, le mur est noir tellement de véhicules s’y son frottés également.. alors le voiturier vous propose de s’en charger pour éviter les dégâts c’est gentil mais quand même on nous fait payer 200€ !!
- seul le petit déjeuner était agréable, choix très correcte. L’emplacement de l’établissement est top également.
- Le personnel est sympathique mais manquent de moyens comme on nous l’a expliqué ces établissements appartiennent à des investisseurs qui empochent l’argent et qui se moquent royalement des clients et laissent les établissements vieillir. Le personnel fait avec le peu qu’ils ont.
- Néanmoins les toiles d’araignées présentes dans les couloirs de notre étage signalées à la directrice à notre arrivée n’ont toujours pas été retirées en fin du séjour.. ce n’est pas un manque de moyens la..
- Et pour conclure, évidemment aucun geste de la direction, ne serait ce qu’une gratuité sur le parking en dédommagement de tous ces préjudices, bref ne vous laisser pas berner par les magnifiques photos les vidéos du village Montana. Tout est tromperie. Les propriétaires ne méritent pas votre argent.

Géraldine O.

Chambre standard à plus de 200chf la nuit avec literie déplorable et chambre très bruyante.. super mal dormi. A éviter si vous cherchez un hôtel skis aux pieds il y a trop à marcher. Local ski room mal indiqué. Nourriture aux Chanterelles plus de bof pour le prix (et verre de vin à 10 euros... piquette). Coktails sont bons par contre et le service sympathique

Julie L.

Je tenais à laisser notre avis suite à notre 4eme séjours dans cette établissement dans différents appartements.
Cette année fût la dernière pour notre part. Quel déception !

Les prestations ne sont plus ce qu’elles étaient.

Pour commencer l’accueil à notre arrivée a été des plus sommaires aucunes explications sur les différents changements d’organisation de la résidence, pas d’explication concernant le spa, pas d’explication pour la réservation de pain etc… De plus si vous commander une baguette la veille, qui soit dis en passant doit être réservé avant 18h ( informations qui n’es noté nul part et qui n’est pas communiquer à notre arrivée) attendez vous a avoir un jour sur deux une mauvaise commande.
En bref débrouillez vous.

L’appartement, c’est là que le séjour commence mal… ne soyez pas trop exigeant en terme de propreté (je vous laisse apprécier les photos).
De plus, il serait temps de rénover un coup de peinture ne serait pas du luxe.

Le spa, je pense une des parties les plus mensongère au vue des photos sur leur site. Passez votre chemin installation vétuste et sale. Une entrée au lagon de Tignes vous coûtera moins chère et vous serez mieux accueilli.
A noter qu’il vous sera demandé 25€ pour y rentrer, et que si dans votre réservation il est inclus on ne vous crois uniquement sur présentation de l’e-mail. (compliqué quand on vient au spa sans téléphone) un coup de téléphone à la réception serait plus appréciable.

Le seule avantage de cette établissement est son emplacement.