Institut de beauté Bodyminute - Orly

Nour Guetaro

Je suis très satisfaisante des prestations proposées par l’institut de beauté Bodyminute, du Leclerc d’Orly. Toutes les esthéticiennes sont très attentives, à l’écoute et prennent soin de ma peau. L’endroit est toujours très propre, et on n’y est très à l’aise !
Petite pensée à Élodie qui est au top !

Sana Jouini

Très déçu du service avec la nouvelle proprio et sa méthode de gestion,
Étant une cliente fidèle depuis des années, je me suis lancé pour la lumière pulsée, résultat :

Prise de rendez-vous pas du tout flexible,
Perte de deux séances que j’ai payé sous prétexte que j’ai reporté mon rdv deux fois.

J’ai payé pour 10 séances, j’ai fait que 7 (physiquement) et elle a compté que j’ai fait les 3 restantes pcq j’ai décalé mon rdv!!

N’importe quoi

Je suis vraiment déçue du comportement, de la manière

C’était mieux avec l’ancienne gérante, vous perdez des clients fidèles !

Ahlem AYARI

Un accueil chaleureux et au petit soins très important !!! L’institut qui est propre et le personnel PROFESSIONNEL
Concernant les prestations que j’ai effectué (épilation et massage) rien à rien c’était parfaitement réalisée par l’esthéticienne Yasmine vraiment elle étais douce et délicate ! Je recommande ce centre à 100 %

nyrvie drawing

Très bonne accueille, ambiance chaleureuse, le personnel est très professionnel et au petit soin, l’institut est propres et donne envie d’y retourné, prestation impeccable. J’ai passer une très bonne prestation Avec Elodie, qui a assuré, elle était vraiment douce, delicate et très à l’écoute du clients. Je recommande cette institut à 100%

So So

Excellent accueil et soin détente incroyable. L’hygiène est au rendez-vous je recommande vivement. Merci pour votre professionnalisme

Zohra

Déçue !
J’avais mis 5 étoiles avec l’ancienne proprio et la j’ai été très très déçue de l’accueil reçu la semaine dernière. A savoir que j’avais été conciliante pour me faire épiler par une stagiaire la fois précédente mais lorsque je reviens la fois d’après et que je veux me faire épiler a heure creuse en semaine on m’annonce qu’on peut pas me prendre de suite car ils attendent une cliente partie au coiffeur qui va faire beaucoup de zones d’épilation. Pas de pb, je propose donc de m’inscrire moi aussi mais la on me dit que non car avec le changement de proprio il n’est plus possible de se noter même si on reste dans les parages (où est la logique puisqu’elle m’avait précédemment indiqué attendre une cliente). Le ton de la fille à l’accueil était désagréable. Je m’adresse donc à elle : sache que lorsque la cliente est conciliante, le minimum est que vous le soyez aussi. En tout cas je suis déçue de devoir changer mes habitudes et ne plus revenir la bas alors que j’étais une cliente fidèle !

Imen Bougaa

Je suis extrêmement déçue par mon expérience récente au Body Minute d'Orly. Lorsque j'ai appelé pour vérifier l'affluence, on m'a assuré qu'il n'y avait personne et que je pouvais venir sans attendre. Cependant, en arrivant à peine cinq minutes plus tard, on m'informe qu'il y a une attente d'1h30. Lorsque j'ai demandé comment cela pouvait être possible, la réponse a été agressive et peu professionnelle, m'indiquant que "hamdouleh on a du travail".

Il est évident qu'on m'a délibérément menti pour m'attirer et me retenir, une pratique que je trouve inacceptable. En tant qu'ancienne cliente fidèle, j'ai toujours apprécié cet institut et l'ancienne responsable qui gérait les lieux avec beaucoup plus de respect et de professionnalisme.

Malheureusement, la qualité du service s'est fortement détériorée. Je suis choquée par le manque de considération pour les clients et la manière dont ils sont traités désormais. Je ne recommande absolument plus cet endroit et conseille fortement de l'éviter.

À fuir !

Farah hamid

J’ai fais 4 prestations d’épilation hier dans l’après midi. La nouvelle propriétaire est très agréable, solaire et transmets ça à son équipe aussi souriante que professionnelle. Un seul mot: BRAVO! Je reviendrais sans hésiter. Je vous remercie. À très vite!