SAONA SPA PRIVATIF - Lille

varvara D.

Expérience terriblement décevante. Mon bon cadeau de 80€ ayant expiré en septembre dernier, le monsieur qui m’avait expliqué les modalités d’utilisation, a commencé à s’énerver au téléphone en m’expliquant que lui « parlant mal » il ne ferait rien pour régler la situation. Lui parler mal était un rappel sur le service commercial qui pourrait être entrepris, en bonne commerciale que je suis dans la vraie vie. Bref j’ai du raccrocher pour arrêter les vociférations de mon interlocuteur qui allaient crescendo. Il est évident que l’accueil est à revoir quand à la prestation en elle-même, je n’ai pas les moyens d’en parler.

Mélanie V. L.

Superbe expérience chez Soana ! Dès notre arrivée, nous avons été accueilli avec professionnalisme. l’ambiance est apaisante. Le massage en duo: une détente totale, très professionnel et les tables chauffantes, incroyable..
Je recommande ce lieu sans hésiter. Merci pour ce moment Je reviendrai sans hésiter.. À très bientôt !

Dhiren V.

Une expérience absolument incroyable au Soana ! Dès notre arrivée, nous avons été accueilli avec chaleur et professionnalisme. Les installations sont impeccables, et l’ambiance est parfaitement apaisante. Le massage que j’ai reçu était exceptionnel : une détente totale, avec des gestes précis et attentionnés. Mention spéciale pour les tables chauffantes.
Je recommande ce lieu les yeux fermés pour une pause bien-être inoubliable. Merci à toute l’équipe pour ce moment magique ! Je reviendrai sans hésiter.

Continuez à apporter autant de bien-être et de bonheur à vos clients. À très bientôt !

Johain A.

Je viens de vivre une expérience absolument incroyable ! Le massage que j'ai reçu était tout simplement parfait. Kamel, le masseur, a un talent exceptionnel et un toucher magique. Il a su cibler exactement les zones de tension et m'a permis de me détendre complètement. L'atmosphère de l'établissement était également très agréable, ce qui a ajouté à la qualité de l'expérience. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un moment de détente ultime de faire appel à Kamel. Un grand merci pour ce moment de bien-être, je recommande

Vanthournout C.

Notre expérience dans ce spa était globalement agréable, mais certains points nous ont surpris et légèrement déçus.

Tout d’abord, nous avons dû décaler notre rendez-vous de 30 minutes, ce qui n’était pas idéal pour notre organisation. À notre arrivée, l’accueil a été correct, même si nous avons dû sonner plusieurs fois avant d’être pris en charge.

Lors de la visite des lieux, la personne qui nous accompagnait ne nous a jamais demandé d’enlever nos chaussures, ce qui nous a semblé étonnant pour un espace dédié au bien-être. Nous avons aussi remarqué un peu de poussière à certains endroits, ce qui donnait une impression de manque d’entretien.

C’est surtout la fin de l’expérience qui nous a laissés perplexes. Après notre soin, il n’y avait personne à la réception, et nous avons attendu plus de 15 minutes sans savoir s’il fallait rester ou partir. De plus, pendant la prestation, nous avons sonné plusieurs fois pour demander à boire, mais nous n’avons jamais eu de réponse.

Dans l’ensemble, le moment passé au spa était agréable, mais ces détails ont terni notre expérience. Pour le prix, nous nous attendions à un service un peu plus attentif et mieux organisé.

Thomas L.

Massage duo 45min
Un accueil chaleureux, très serviable
Kamel et Georgina nous ont mis à l'aise très rapidement, c'était pour ma part une première expérience de massage. Ils nous ont posé des questions sur nos préférences (massage plus ou moins fort), les zones à masser...
Nous en ressortons très détendus
Beaucoup de petites attentions de leur part 😊

À recommander !

Lara M.

Je comprend maintenant la quantité et la qualité de tous ces bons commentaires. C’est carrément mérité ! Merci à Georgina et Karen pour leur professionnalisme. Ça a été pour ma part le meilleur massage de ma vie. Elles ont été douces, ont tout expliqué. Massage en duo avec ma maman, c’est une adresse que l’on retiendra. Je leur souhaite le meilleur !

Mathilde G.

Nous avons passé un très bon moment chez SAONA. Un accueil chaleureux, un lieu très soigné jusque dans la décoration et les petites attentions. Nous avons également pu profiter d'un massage du corps de 45 minutes, juste incroyable. Merci encore à nos deux masseurs, je ne me souviens pas avoir déjà eu un massage de cette qualité.