wellness aqua vida - Kortrijk

Vincent D.

Zeer mooie en propere wellness. De wellness heeft alles wat je nodig hebt, stoomcabine - jacuzzi - zwembad - sauna's - zwemvijver. Vriendelijke ontvangst, top ervaring.

Wouter V.

Wauw, wat een ervaring, zeer zeer ruime privé-wellness. Prachtige zwemvijver, verwarmd buitenzwembad, ruime jacuzzi, Finse blokhut buitensauna, buitendouche, stoomcabine, grote regendouche met zonnebank technologie en infrarood ruimte. Alles wat je nodig hebt om er enkele uren te kunnen relaxen.

Zeer vriendelijke eigenaar, legt alles goed uit en op en top verzorgd. Alles tot in de puntjes afgewerkt met hout en steen accenten, ‘s avonds alles leuk verlicht met LED. Sfeermuziek over het ganse domein en buitenruimte met kunstgras en ligstoelen.

Voor deze prijs kan je het niet laten passeren.

Een echte aanrader, wij komen zeker terug!

noa V.

Gisteren met een groep van 6 personen komen welnessen en wat een zalige ervaring was dit!! Alles was tot in de puntjes verzorgd, zeer proper en goed onderhouden! Ons zie je zeker nog terug 🫶

Jennifer V.

Heel vriendelijk ontvangen door Helga en Thomas. Beiden laten je meteen op je gemak voelen. Ons verblijf was alles wat je van een wellness verwacht, namelijk goed onderhouden en praktisch ingedeeld. Voldoende wellness apparatuur die je helemaal laat relaxen. Een zeer sfeervolle omgeving en alle privacy die je nodig hebt. Na onze ontspannende overnachting hebben we in de ochtend van een luxe ontbijt kunnen genieten. Meer dan tevreden van de ervaring en service. Wij komen zeer zeker en heel graag terug!

Caitlin M.

Ik heb mijn afspraak méér dan 3 maand op voorhand vastgelegd met Aqua Vida in Marke. Ik heb toen ook om een uitdrukkelijke bevestiging gevraagd en dit was in orde.

Daags voor de afspraak krijg ik telefoon dat er sprake is van een dubbele boeking en we onze afspraak volledig moeten aanpassen (uur vroeger, uur korter, ontbijt ipv tapas). Ik heb daarop geantwoord dat een uur korter en ontbijt in orde waren, maar een uur vroeger niet haalbaar was omwille dat de andere mensen van vrij ver kwamen. Daarop ontving ik een e-mail dat de afspraak werd geannuleerd en ze niet begrepen wat er is misgelopen.

Toen ik daarop antwoordde dat ik dit ook niet begreep, gelet op het feit dat de afspraak al méér dan 3 maand op voorhand was vastgelegd en ik een uitdrukkelijke bevestiging had ontvangen, kreeg ik als antwoord dat de afspraak werd geannuleerd aangezien wij "snel" hadden beslist dat wij niet bereid waren een uur vroeger te komen. Mocht dit niet het geval geweest zijn, dan ging Aqua Vida wel verder gezocht hebben naar een oplossing.

Dit getuigt van een totaal gebrek aan respect, aangezien wij bereid waren tot veel aanpassingen, behalve een uur vroeger omdat dit praktisch niet haalbaar was. De fout lag trouwens ook niet bij ons, maar wel bij Aqua Vida omwille van een dubbele boeking.

Conclusie: heel onprofessioneel en zeer gebrekkige klantenservice/communicatie!

christel B.

Heel verzorgde, rustgevende setting

laura V. D. H.

Zeer mooie en aangename ervaring! Alles tot in de puntjes mooi afgewerkt, zeer gezellige sfeer en kwaliteitsvolle apparatuur.
Vriendelijke ontvangst en uitleg.
Aanrader.. Komen zeker nog terug.

Patsy V. R.

Zeer fijne ervaring gehad! Wellness tot in de puntjes in orde super goeie uitleg gehad enorm groot prive wellness was gewoon zalig! Zeker een aanrader! wij komen terug! 😍